FAQ
Vos questions, nos réponses

Bienvenue sur notre page FAQ. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour.

Réservation & paiement

Vous pouvez réserver directement sur notre site web, par téléphone ou par e-mail. Vous obtiendrez toujours les tarifs les plus avantageux ici sur notre site web.

En cas de réservation en ligne, vous pouvez recourir aux moyens de paiement suivants : carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Dinersclub) ou virement bancaire.

Oui, en fonction du taux réservé. Les taux flexibles peuvent être annulés sans frais jusqu'à 24 heures avant la date d'arrivée.

Arrivée/départ

Au Theaterhotel & Suites Wien, votre chambre est à votre disposition à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et jusqu'à 11h00 le jour de votre départ.

Au Theaterhotel & Suites Wien Hotel, nous nous ferons un plaisir de ranger vos bagages pour vous le jour de votre arrivée ou de votre départ.

Votre place de parking la plus proche au Theaterhotel & Suites Wien : Parking public APCOA Pfeilgasse : [à 700 m, 35,- €/24h]

Prenez le train jusqu'à la gare centrale de Vienne, puis le bus 13A jusqu'à Josefstädterstrasse.

Le centre-ville de Vienne est accessible en 15 minutes à pied.

La réception du Theaterhotel & Suites Wien est occupée et joignable de 06h30 à 23h00.

Chambres & équipement

Oui, vous pouvez utiliser gratuitement le WLAN partout dans le Theaterhtoel & Suiters Wien.

Oui, toutes nos chambres sont équipées d'un système de climatisation à réglage individuel.

Oui, le Theaterhotel & Suites Wien dispose de chambres à accès limité dans différentes catégories.

Restauration

Selon l'option de réservation, le petit-déjeuner est inclus ou disponible moyennant un supplément de 24 € par personne/jour.

Au Theaterhotel & Suites Wien, vous pouvez prendre votre petit-déjeuner aux heures suivantes : Lundi à vendredi : 07:00 - 10:00 et samedi, dimanche et jours fériés : 07:00 - 11:00

Oui, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions tenir compte de vos souhaits.

Souhaits particuliers

Oui, les animaux domestiques sont autorisés au Theaterhotel & Suites Wien. Le tarif quotidien est de 25,- € par animal. Veuillez l'indiquer lors de la réservation.

Au Theaterhotel & Suites Wien, les enfants de moins de 2 ans séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents si aucun lit supplémentaire n'est nécessaire. Les enfants de plus de 12 ans sont considérés comme des adultes et paient le plein tarif. Concernant le lit supplémentaire, veuillez contacter l'hôtel par e-mail.

Oui, nous organisons volontiers votre transfert à titre payant - il suffit de nous en parler.

Groupe Libertas

Le Libertas Hospitality Group a été fondé en 2007 au siège de l'entreprise à Cologne. En tant qu'entreprise multimarque, la société est spécialisée dans la gestion et l'exploitation d'hôtels de vacances et d'affaires bien établis, de standard 4 étoiles, au caractère régional et au charme particulier. La collection Libertas comprend différents hôtels en Allemagne et en Autriche.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Notre équipe de réception est à votre disposition 24 heures sur 24 :
info@theaterhotel.at | Tél :
+43 (0)1 405 36 48